Häufige Fragen zu Krankenfahrten, Transportschein und Kosten

Ein Transportschein ist die ärztliche „Verordnung einer Krankenbeförderung“ auf Formular Muster 4. Er bestätigt die medizinische Notwendigkeit und legt unter anderem das Beförderungsmittel sowie die verordnete Hin- und/oder Rückfahrt fest. Umgangssprachlich wird er auch Taxischein oder Krankenbeförderungsschein genannt.

Sprich vor Deiner Fahrt mit Deiner behandelnden Haus- oder Facharztpraxis. Dort wird geprüft, ob die Voraussetzungen für eine Verordnung erfüllt sind. Auch ein Krankenhaus kann im Rahmen des Entlassmanagements eine Krankenbeförderung verordnen. Lass den Schein vor Fahrtantritt vollständig ausfüllen, kläre eine gegebenenfalls erforderliche Genehmigung mit Deiner Krankenkasse und frage anschließend Deine Fahrt bei MOVING an.

Eine Verordnung setzt voraus, dass die Beförderung im Zusammenhang mit einer Leistung der Krankenkasse zwingend medizinisch notwendig ist. Bei ambulanten Behandlungen gelten besondere Voraussetzungen, etwa eine dauerhafte Mobilitätsbeeinträchtigung oder bestimmte regelmäßige Behandlungen. Deine Arztpraxis prüft die medizinischen Voraussetzungen. Ein Transportschein allein garantiert noch keine Kostenübernahme; eine erforderliche Genehmigung muss zusätzlich vorliegen.

Entscheidend sind der eingetragene Behandlungstag beziehungsweise Behandlungszeitraum und bei genehmigungspflichtigen Fahrten zusätzlich die Bewilligung Deiner Krankenkasse. Für Serienfahrten sind außerdem die verordnete Häufigkeit und das voraussichtliche Behandlungsende maßgeblich. Gehe deshalb nicht von einer pauschalen Gültigkeit von beispielsweise 14 oder 28 Tagen aus. Wenn sich Dein Termin verschiebt oder Angaben unklar sind, kläre vor der Fahrt mit Deiner Arztpraxis und gegebenenfalls Deiner Krankenkasse, ob die Verordnung angepasst werden muss.

Auf Muster 4 wird angegeben, ob die Hinfahrt, die Rückfahrt oder beide Fahrtrichtungen medizinisch erforderlich sind. Prüfe vor der Buchung, ob beide benötigten Strecken verordnet sind und eine gegebenenfalls erforderliche Genehmigung beide abdeckt. Melde die Rückfahrt bei MOVING mit an und stimme mit uns ab, wie die Abholung nach der Behandlung organisiert wird. Die gesetzliche Zuzahlung fällt grundsätzlich je Fahrt an.

Ob eine Genehmigung erforderlich ist, hängt vom Behandlungsanlass, Deinen persönlichen Voraussetzungen und dem verordneten Beförderungsmittel ab. Viele Fahrten zu ambulanten Behandlungen müssen vorab genehmigt werden. Es gibt jedoch genehmigungsfreie Krankenfahrten mit Taxi oder Mietwagen. Für KTW-Fahrten zu gewöhnlichen ambulanten Behandlungen ist eine Genehmigung auch bei hohem Pflegegrad oder entsprechenden Merkzeichen erforderlich; Ausnahmen gelten unter anderem für vor- und nachstationäre Behandlungen sowie ambulante Operationen nach den gesetzlichen Vorgaben. Kläre die Voraussetzungen vor Fahrtantritt mit Deiner Krankenkasse.

Bei medizinischer Notwendigkeit können unter anderem Fahrten zur stationären Krankenhausbehandlung, zu vor- oder nachstationären Behandlungen und zu bestimmten, eine stationäre Behandlung ersetzenden ambulanten Operationen ohne vorherige Genehmigung verordnet werden. Für ambulante Krankenfahrten mit Taxi oder Mietwagen ist ebenfalls keine vorherige Genehmigung nötig, wenn Du Pflegegrad 4 oder 5, Pflegegrad 3 mit dauerhafter Mobilitätsbeeinträchtigung oder einen Schwerbehindertenausweis mit dem Merkzeichen aG, Bl oder H hast. Pflegegrad und Merkzeichen müssen nicht gemeinsam vorliegen. Eine gewöhnliche ambulante Krankenhausuntersuchung ist nicht allein wegen des Behandlungsorts genehmigungsfrei. Die ärztliche Verordnung bleibt erforderlich.

Ja, regelmäßige Dialyse-, Bestrahlungs- oder Chemotherapiefahrten können als Serienfahrten geplant werden. Deine Arztpraxis trägt die medizinisch erforderliche Häufigkeit und den voraussichtlichen Behandlungszeitraum in die Verordnung ein. Dafür ist grundsätzlich eine vorherige Genehmigung erforderlich. Bei Krankenfahrten mit Taxi oder Mietwagen können jedoch die Ausnahmen für bestimmte Pflegegrade oder Merkzeichen gelten. Stimme Verordnung, Bewilligungszeitraum und Fahrttermine frühzeitig mit Deiner Krankenkasse und MOVING ab.

Die gesetzliche Krankenkasse kann die Kosten übernehmen, wenn die Fahrt zwingend medizinisch notwendig ist und die Voraussetzungen für die Kostenübernahme erfüllt sind. Dazu gehören eine korrekte ärztliche Verordnung und, sofern vorgeschrieben, eine vorherige Genehmigung. Bei Privatfahrten trägst Du die vereinbarten Kosten selbst. Wenn Du privat versichert bist, kläre die Erstattung vorab mit Deiner Versicherung.

Bei einer von der gesetzlichen Krankenkasse übernommenen Krankenfahrt beträgt Deine Zuzahlung grundsätzlich 10 % der Fahrkosten, mindestens 5 EUR und höchstens 10 EUR pro Fahrt, jedoch nie mehr als die tatsächlichen Fahrkosten. Hin- und Rückfahrt gelten grundsätzlich als getrennte Fahrten. Mit einer gültigen Zuzahlungsbefreiung entfällt dieser Eigenanteil. Für Privatfahrten erstellen wir Dir auf Anfrage ein individuelles Angebot.

Eine Befreiung von der gesetzlichen Zuzahlung beantragst Du direkt bei Deiner Krankenkasse. Dafür ist Deine persönliche Belastungsgrenze im laufenden Kalenderjahr maßgeblich. Deine Krankenkasse erklärt Dir die Voraussetzungen und benötigten Nachweise. Lege uns eine gültige Befreiungsbescheinigung vor, wenn Du von der Zuzahlung befreit bist.

Prüfe zuerst, ob Deine konkrete Fahrt überhaupt genehmigungspflichtig ist. Bei einer genehmigungsfreien Krankenfahrt ist keine separate vorherige Genehmigung erforderlich; die übrigen Voraussetzungen müssen dennoch erfüllt sein. Ist eine Genehmigung vorgeschrieben und liegt sie nicht vor, besteht das Risiko, dass die Krankenkasse die Kosten nicht übernimmt. Kläre dies vor Fahrtantritt mit Deiner Krankenkasse und informiere uns bei der Buchung.

Ja, eine Begleitperson kann nach vorheriger Absprache mitfahren. Gib bei der Buchung an, wer Dich begleitet, damit wir die verfügbaren Plätze und Deinen Unterstützungsbedarf einplanen können. Ist die Begleitung medizinisch notwendig, lass den Bedarf durch Deine Arztpraxis klären und auf der Verordnung vermerken. Ob mögliche zusätzliche Kosten übernommen werden, klärst Du vorab mit Deiner Krankenkasse. Eine private Begleitperson und die Einsatzkräfte von MOVING haben unterschiedliche Aufgaben.

Du kannst Deine Krankenfahrt telefonisch, per E-Mail oder über unser Online-Formular anfragen. Halte den Namen des Fahrgasts, Datum und Uhrzeit, Abhol- und Zieladresse sowie die benötigte Transportart bereit. Teile uns mit, ob eine Verordnung und gegebenenfalls eine Genehmigung vorliegen, ob eine Rückfahrt benötigt wird und ob eine Begleitperson mitfahren soll.

Bitte melde Deine Fahrt mindestens 24 bis 48 Stunden im Voraus an. Für regelmäßige Fahrten empfehlen wir eine frühzeitige Planung, um Kapazitäten zu sichern.

Wir tun unser Bestes, um spontane Fahrten zu ermöglichen. Bei kurzfristigen Anfragen sind Fahrten allerdings nur bei Verfügbarkeit möglich – eine vorherige Anmeldung ist daher immer ratsam.

Bitte sage Deine Fahrt rechtzeitig telefonisch ab, spätestens 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin. Bei kurzfristigen Absagen müssen wir Dir gegebenenfalls die blockierte Kapazität oder die bereits erfolgte Anfahrt in Rechnung stellen.

Bitte sei pünktlich zur vereinbarten Uhrzeit bereit und halte alle erforderlichen Unterlagen bereit. Wir kümmern uns um einen sicheren und angenehmen Transport – freundlich, zuverlässig und mit Herz.

Unsere geschulten Fahrer und Beifahrer helfen Dir selbstverständlich – beim Umlagern, beim Überwinden von Barrieren und beim sicheren Ein- und Aussteigen.

Ja, nach vorheriger Anmeldung führen wir Fahrten auch an Sonn- und Feiertagen gerne für Dich durch.

Halte Deine ärztliche Verordnung und, falls erforderlich, die Genehmigung Deiner Krankenkasse bereit. Bringe außerdem Deine Versichertenkarte und gegebenenfalls eine gültige Zuzahlungsbefreiung mit. Bei Privatfahrten ist keine Verordnung erforderlich.

Je nach medizinischem Bedarf kommen unterschiedliche Fahrzeuge zum Einsatz: Taxi/Mietwagen, rollstuhlgerechte Fahrzeuge, Tragestuhlwagen, Liegendtransporte oder Krankentransportwagen (KTW). Ein KTW ist ein anderes Beförderungsmittel als ein Mietwagen für Krankenfahrten.

Unsere Flotte besteht aus modernen Mietwagen, die sowohl für Tragestuhlfahrten als auch für Liegendtransporte ausgestattet sind. Alle Fahrzeuge werden mit zwei Einsatzkräften (Fahrer + Begleitperson) besetzt, um bestmögliche Unterstützung zu gewährleisten.

Ein KTW ist mit medizinischer Ausrüstung ausgestattet und wird von medizinisch geschultem Personal begleitet. Unsere Mietwagen bieten Dir eine sichere Beförderung im Liegen oder im Tragestuhl – ohne medizinische Betreuung, dafür mit erfahrenem Personal für Transport und Unterstützung. Welche Beförderung medizinisch notwendig ist, entscheidet Deine Arztpraxis.

Die Auswahl des Fahrzeugs richtet sich nach der ärztlichen Verordnung und dem medizinischen Bedarf. Wir setzen das passende Fahrzeug ein, um Deine Gesundheit und Sicherheit optimal zu gewährleisten.